ku 99-এ আপনার প্রতিটি তথ্যই আমাদের কাছে মূল্যবান। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি — আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। কোনো লুকোচুরি নেই, সব খোলামেলা।
এই গোপনীয়তা নীতি ku 99-এর সমস্ত পরিষেবা ও প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি
ku 99 ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আপনি যখন ku 99-এর ওয়েবসাইট ও পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
প্রযোজ্যতা: এই গোপনীয়তা নীতি ku 99-এর সমস্ত সদস্য, দর্শনার্থী এবং পরিষেবা ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করলে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
ku 99 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য একদম প্রয়োজনীয় তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে। আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
আপনার দেওয়া তথ্য:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও মোবাইল | অ্যাকাউন্ট তৈরি | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই | হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট | KYC যাচাইকরণ | উত্তোলনের জন্য |
| পেমেন্ট নম্বর | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| IP ঠিকানা | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ | স্বয়ংক্রিয় |
ku 99 সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার গোপনীয়তা নীতির আওতায় আমরা কখনো তথ্য অপব্যবহার করি না।
মার্কেটিং যোগাযোগ: আমরা শুধুমাত্র তখনই প্রোমোশনাল বার্তা পাঠাই যখন আপনি সম্মতি দিয়েছেন। যেকোনো সময় "আনসাবস্ক্রাইব" করে বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।
ku 99 আপনার তথ্য নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করে। সার্ভারগুলো ২৪ ঘণ্টা নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণে থাকে এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।
ku 99 ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অ-অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
ku 99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য ভাগ করা হতে পারে এবং এটি এই গোপনীয়তা নীতির অংশ।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগির আগে সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়। অংশীদারদেরও একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে হয়।
ku 99 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না। এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, অপ্রাপ্তবয়স্করা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবে না।
ku 99-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আমরা সর্বদা সম্মান করি।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@ku99.plus-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
ku 99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা নিরাপত্তা পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয় এবং ক্রমাগত আপডেট হয়।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের অবহিত করব।
ku 99 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। আমাদের ডেটা ধারণ নীতি নিচে দেওয়া হলো।
| তথ্যের ধরন | ধারণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর |
| লেনদেনের রেকর্ড | আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লগ ও অডিট ডেটা | ২ বছর |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ৩ বছর |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত |
ku 99 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন ও গুরুত্ব অনুযায়ী আমরা নিচের পদ্ধতিতে জানাব।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত।
ইমেইল: support@ku99.plus
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২–৭ কার্যদিবসের মধ্যে
ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে সাপোর্ট উপলব্ধ
সাধারণ প্রশ্নোত্তর
নিরাপদে খেলুন
ku 99-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
⚠️ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।